Nos valeurs
C’est avec plaisir que nous vous présentons les valeurs et l’identité de Globetrotter. Nous souhaitons vous faire connaître les opinions et attitudes de notre entreprise dédiée aux voyages, à comprendre comme une vision orientée vers l’intérieur et l’extérieur. Nous sommes constamment en mouvement pour atteindre ces visions ou ancrer ce que nous avons déjà atteint, toujours dans un esprit d’honnêteté et de transparence absolues.
Plus qu’une simple agence de voyages
Notre mission
« Des clients heureux sont notre moteur. Avec nos expériences de voyage, les connaissances acquises lors de ces voyages et notre fiabilité, nous sommes un partenaire compétent. Nous créons en commun avec vous une expérience personnalisée adaptée à vos besoins et nous vous incitons à entreprendre votre prochain voyage enrichissant ».
Nos clients
« Des voyageurs qui restent en mouvement sortent grandis de leurs expériences enrichissantes et partagent leur vécu ».
Notre vision
« Nous incitons à faire des expériences de voyage enrichissantes ».
Personnalité de marque – Nos principes fondamentaux
Les principes fondamentaux suivants nous permettent de créer un environnement de travail enrichissant, avec des collaborateurs et des clients satisfaits. Nous instaurons ainsi en commun les bases de notre succès.
« Nous ne restons pas seulement en mouvement lorsque nous voyageons, nous sommes aussi ouverts aux changements innovants pour améliorer durablement votre expérience client ».
Notre objectif : vous inciter en tant que client à partir en voyage et vous permettre de vivre des expériences. Pour ce faire, nous restons nous-mêmes constamment en mouvement, nous élargissons nos expériences de voyage et nous sommes réactifs afin de perfectionner les méthodes de travail de notre entreprise.
« Notre énergie et notre enthousiasme pour les voyages sont contagieux. Nous partageons nos précieuses expériences entre nous pour transmettre nos connaissances et faire devenir réalité vos rêves de voyage grâce à une collaboration fructueuse ».
Notre objectif : vous donner la passion des voyages et vous permettre, grâce à nos expériences, de réaliser votre rêve de voyage personnel.
Enrichir
« Nous considérons le voyage en pleine conscience comme un élargissement de l’horizon et vous transmettons ainsi des expériences enrichissantes et précieuses ».
Notre objectif : partager nos vécus avec vous afin de vous aider à vivre une expérience de voyage parfaitement adaptée à vos besoins.
« En tant que client, vous êtes toujours au centre de nos préoccupations, de même que nos collaborateurs et nos partenaires ainsi que vos besoins respectifs. Pour pouvoir répondre au plus près à ces besoins, nous entretenons un échange personnel et ouvert et nous communiquons d’égal à égal ».
Notre objectif : créer des liens et instaurer la confiance au travers d’une relation personnelle afin de pouvoir répondre plus facilement aux attentes et besoins mutuels.
« Nous créons un environnement de travail dans lequel chaque collaborateur sent qu’il peut apporter une précieuse contribution à notre réussite globale. Nous pratiquons une communication transparente et honnête au sein de notre entreprise, avec vous notre client et avec nos partenaires, et nous restons fidèles à notre modèle d’entreprise. Nous établissons ainsi une relation de confiance ».
Notre objectif : prendre nos responsabilités en abordant les divergences en toute franchise et exposer ouvertement l’accès aux informations nécessaires à la prise de décision.
« Nous considérons le voyage en pleine conscience comme un élargissement de l’horizon et vous transmettons ainsi des expériences enrichissantes et précieuses ».
Notre objectif : partager nos vécus avec vous afin de vous aider à vivre une expérience de voyage parfaitement adaptée à vos besoins.
Pourquoi voyager avec Globetrotter ?
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Infos d’initiésNos expert·e·s partagent leurs connaissances et leurs conseils de voyage personnels.
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Sur mesure au lieu d’être expédié vite faitVous recevez des offres personnalisées pour vols, hébergements, voitures de location, camping-cars, circuits touristiques, etc.
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Plus d’impatience de partir, moins d’effortsNous nous chargeons de rechercher le voyage, de l’organiser et de proposer un devis pour celui-ci.
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Vous pouvez compter sur nousEn toute sécurité. Pendant votre voyage, vous disposez notamment d’une ligne d’assistance 24 heures sur 24.